2024年中小企業AI應用趨勢報告

深度分析台灣中小企業AI應用現況，預測未來發展趨勢與投資機會

數據來源說明

本報告部分數據參考自 PwC Taiwan《中小企業數位化現況調查》、行政院主計總處、經濟部中小企業處等官方統計資料，以及智流科技自主市場調研數據。所有數據僅供參考，實際情況可能因不同調查方法而有所差異。

參考資料：PwC Taiwan 中小企業數位化調查報告

1,250

調查企業

主要產業

3個月

調查期間

95%

準確度

報告目錄

總體概況

2024年台灣中小企業AI應用呈現快速成長趨勢。根據我們對1,250家中小企業的深度調查， AI採用率較去年同期成長12%，達到31%。市場規模突破185億新台幣，年成長率28%。

31%

+12%

中小企業AI採用率

NT$185億

+28%

市場規模

67%

+15%

計劃投資AI

42%

+8%

生產力提升

78%

+11%

成本降低

156%

+23%

平均ROI

📊 市場分析重點

成長驅動因素

• 生成式AI技術突破與普及
• 雲端AI服務成本下降
• 政府數位轉型政策支持
• 疫後企業數位化需求增加

投資熱點領域

• 智能客服與聊天機器人
• 預測分析與決策支援
• 自動化流程優化
• 個性化推薦系統

🗺️ 地區分布分析

45%

北部地區

科技產業聚集

32%

中部地區

製造業轉型

23%

南部地區

傳統產業升級

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免責聲明與使用條款

📊 數據聲明

本報告所引用的統計數據部分來源於 PwC Taiwan《中小企業數位化現況調查》 (https://www.pwc.tw/zh/publications/topic-report/sme-digitalisation-survey.html)、行政院主計總處、經濟部中小企業處等政府機構公開資料，以及智流科技自主調研數據。我們致力於確保數據的準確性，但不對第三方數據的完整性或準確性承擔責任。

⚠️ 使用限制

本報告僅供參考，不構成投資建議或商業決策依據。任何基於本報告內容的決策後果，使用者需自行承擔。智流科技有限公司保留隨時修改或更新報告內容的權利，恕不另行通知。未經書面授權，禁止複製、分發或商業使用本報告內容。

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